Co má být na webových stránkách a co naopak na nich být nemá? Pojďme se podívat na to nejdůležitější. Mít kvalitní webové stránky je klíčové, protože web je mnohdy to první co u vás zákazník vidí. A je jen otázkou, jak moc jej zaujmete na první pohled.
10 bodů, které jsou klíčové pro efektivní webové stránky:
- Jasný a atraktivní design: První dojem je klíčový. Webové stránky by měly mít čistý, profesionální a moderní design, který je vizuálně přitažlivý.
- Jasná navigace: Navigace by měla být snadná a intuitivní. Zákazníci by měli rychle najít to, co hledají. Menu by mělo být dobře organizované a obsah by měl být rozdělen do kategorií.
- Kvalitní obsah: Obsah na webových stránkách by měl být relevantní, informativní a dobře napsaný. To zahrnuje texty, obrázky, videa a další média. Informace by měly být aktualizované.
- Kontaktní informace: Zákazníci by měli snadno najít kontaktní informace, včetně telefonního čísla, e-mailu a fyzické adresy. Webové stránky by měly také obsahovat kontaktní formulář.
- O firmě: Stránka „O nás“ by měla obsahovat historii firmy, hodnoty, mise a vizi. Zákazníci rádi vědí, s kým mají co dočinění.
- Služby nebo produkty: Webové stránky by měly detailně popisovat služby nebo produkty firmy. To může zahrnovat ceník, popis výhod a technických specifikací.
- Referenční a recenzní sekce: Pokud máte spokojené zákazníky, měli byste to ukázat. Zahrňte recenze, reference a příběhy úspěchu.
- Blog nebo novinky: Aktualizujte webové stránky pravidelně. Blog nebo sekce s novinkami vám umožní sdílet aktuality, tipy a rady s vašimi zákazníky.
- SEO optimalizace: Webové stránky by měly být optimalizované pro vyhledávače (SEO), což znamená, že by měly obsahovat relevantní klíčová slova a být technicky optimalizované.
- Odkazy na sociální média: Propojte své webové stránky se sociálními sítěmi a umožněte zákazníkům snadněji sdílet obsah a komunikovat s vámi.
10 bodů, které jsou rizikové na webových stránkách
- Zastaralý obsah: Zastaralý obsah dává dojem neaktivní firmy. Pravidelně aktualizujte informace.
- Nepřehlednost: Složitá navigace, nepřehledný design a příliš mnoho textu může zákazníky odradit.
- Chybějící kontakty: Skryté nebo nepřístupné kontaktní informace ztěžují komunikaci se zákazníky.
- Chybějící mobilní verze: V dnešní době většina lidí používá mobilní zařízení k prohlížení webových stránek. Webové stránky by měly být responzivní a snadno použitelné na různých zařízeních.
- Přehnaná reklama: Příliš mnoho reklamy může zhoršit uživatelský zážitek. Reklama by měla být umístěna diskrétně.
- Spamování klíčovými slovy: Přeplňování obsahu klíčovými slovy pro SEO může způsobit, že webové stránky budou považovány za spam.
- Nedostatečná rychlost načítání: Webové stránky by měly rychle načítat, jinak zákazníci mohou odejít.
- Chybějící analýza výkonu: Měli byste sledovat analýzu výkonu webových stránek, abyste věděli, jak se vaše stránky vyvíjejí a kde je třeba provést změny.